Última atualização: 14 de setembro de 2026. Este guia é baseado na plataforma Hayya e nos requisitos do Ministério do Interior (MOI) do Qatar a partir desta data. Isenção de responsabilidade: Este é um guia informativo independente e não é afiliado, endossado ou oficialmente conectado ao MOI do Qatar ou ao portal Hayya. Para requisitos atuais, consulte o portal oficial do MOI em portal.moi.gov.qa.
Para criar uma conta eVisa do Qatar, visite , clique em Registrar, insira seu e-mail, verifique com o código OTP enviado para sua caixa de entrada, defina uma senha que atenda às regras de complexidade, preencha seus dados pessoais e faça o upload da sua foto de passaporte. Você pode redefinir uma senha esquecida através do link Esqueceu a Senha na página de login.
O que é a Plataforma Hayya e o que você precisa para se registrar?
A plataforma Hayya em é o portal de solicitação de eVisa do Qatar para vistos de turista (A1), residente do CCG (A2), ETA (A3), acompanhante (A4) e isenção de visto dos EUA (F1). Titulares de passaporte britânico são geralmente elegíveis para entrada sem visto (mais de 95 países por MOI), mas a criação de conta eVisa do Qatar é necessária para eVisas pré-aprovados ou estadias que excedam o período sem visto. O visto na chegada está disponível no Aeroporto Internacional Hamad (DOH) sem uma conta Hayya, mas a taxa de QAR 100 se aplica no balcão de imigração (cartão) ou no balcão bancário designado (dinheiro).
Antes da criação da conta eVisa do Qatar, prepare: um passaporte válido com pelo menos 6 meses de validade restante a partir da data de entrada (3 meses para entrada sem visto ou visto na chegada por MOI); uma foto digital em formato de passaporte com fundo branco, máximo 2 MB; um endereço de e-mail ativo (sua credencial de login); um número de telefone celular ativo; datas de viagem e detalhes de acomodação; e documentos de apoio se for de um país de elegibilidade condicional.
Como criar sua conta Hayya passo a passo
Vá para o portal Hayya e clique em Registrar
Visite e clique em Registrar para começar.
Insira seu endereço de e-mail
O sistema envia um código OTP para sua caixa de entrada.
Insira o código OTP
Verifique sua caixa de entrada (ou spam) dentro do período de validade. Solicite um novo código após 5 minutos se nenhum chegar.
Crie uma senha
Mínimo de 8 caracteres, pelo menos 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula, 1 número e 1 caractere especial.
Defina uma pergunta de segurança
Escolha uma pergunta para fins de recuperação de conta.
Preencha os dados pessoais
Nome completo (exatamente como no passaporte), nacionalidade, número do passaporte, data de nascimento.
Faça o upload da sua foto de passaporte e página de dados biográficos
Foto com fundo branco, máximo 2 MB, mais um scan da página de dados biográficos do seu passaporte.
Confirme o registro
Confirme para ativar sua conta Hayya.
O aplicativo móvel Hayya (iOS, Google Play, Huawei App Gallery) suporta o mesmo fluxo de registro com notificações push para atualizações de status de aplicativos. O Hayya não suporta o login único do Google ou Apple ID. A criação da conta eVisa do Qatar requer uma combinação dedicada de e-mail e senha, mantida durante toda a sua viagem.
Como fazer login e redefinir sua senha Hayya
Vá para o portal Hayya e clique em Login
Visite e clique em Login.
Insira suas credenciais e faça login
Insira seu endereço de e-mail e senha registrados e clique em Entrar para acessar seu painel Hayya.
Use Esqueceu a Senha se necessário
Clique em Esqueceu a Senha? e insira seu e-mail registrado.
Receba o token de redefinição
Um token de redefinição com tempo limitado é enviado por e-mail, válido por 15 a 30 minutos.
Defina uma nova senha e faça login novamente
Clique no link, defina uma nova senha que atenda às mesmas regras de complexidade e faça login novamente.
Faça login com seu e-mail e senha registrados, não com um ID do Qatar ou número de passaporte. A autenticação de dois fatores via SMS ou OTP por e-mail pode ser acionada para ações sensíveis, como alterar seu e-mail ou enviar um pedido de eVisa. Se você perder o acesso ao seu número de telefone registrado, entre em contato com o suporte Hayya através da seção Fale Conosco em para atualizar seu método de 2FA.
Atualizando seu perfil Hayya e rastreando o status do eVisa
| Campo | Autoeditável? | Como alterar |
|---|---|---|
| Número de telefone | Sim | Painel → Perfil → Editar |
| Endereço de e-mail | Sim | Painel → Perfil → Editar (reverificação necessária) |
| Datas de viagem | Sim | Somente pré-envio, no formulário de inscrição |
| Detalhes da acomodação | Sim | Somente pré-envio |
| Foto do passaporte | Sim | Reenviar do Perfil (≤ 2 MB, fundo branco) |
| Nome completo | Não | Entre em contato com o suporte Hayya; a correção pode exigir o MOI |
| Nacionalidade | Não | Vinculado aos dados do passaporte; requer contato com o suporte |
| Número do passaporte | Não | Vinculado aos dados do passaporte; requer contato com o suporte |
| Data de nascimento | Não | Vinculado aos dados do passaporte; requer contato com o suporte |
Após o envio, seu pedido de conta Hayya passa por quatro estágios: Pendente, Verificação de Acomodação Pendente (faça o upload do voucher de acomodação, se necessário), Pagamento Pendente (QAR 100 via cartão de crédito ou débito) e Aprovação. O tempo de processamento padrão é de 1-3 dias úteis via caminho eletrônico; solicite pelo menos 5-7 dias úteis antes da viagem. O eVisa aprovado é entregue como um PDF via e-mail; imprima uma cópia em papel para o porto de entrada. Verifique o status usando o código do aplicativo enviado após o pagamento. A permanência excessiva incorre em uma multa de QAR 200 por dia; consulte nosso guia sobre extensão e renovação de visto para evitar penalidades.
Erros comuns da conta Hayya
| Mensagem de Erro | Causa Provável | Correção |
|---|---|---|
| Código OTP inválido | Código expirado ou digitado incorretamente | Solicite um novo código; insira dentro do período de validade |
| E-mail já registrado | Conta anterior existe | Use Esqueceu a Senha para recuperar a conta |
| Falha no upload da foto | Arquivo excede 2 MB ou formato incorreto | Redimensione para ≤ 2 MB; use JPG ou PNG; fundo branco |
| Conta bloqueada | Múltiplas tentativas de login falhas | Aguarde o período de resfriamento; use Esqueceu a Senha |
FAQ: Criação de Conta eVisa Qatar
A criação da conta Hayya é gratuita?
Sim. Criar uma conta em é gratuito. A taxa de visto de QAR 100 é cobrada apenas quando você envia sua solicitação de eVisa.
Preciso de uma conta Hayya para um visto na chegada ao aeroporto do Qatar?
Não. O visto na chegada é processado no Aeroporto Internacional Hamad sem uma conta pré-existente. O pré-registro no Hayya evita filas e garante que seu visto seja pré-aprovado.
Posso solicitar um eVisa do Qatar se meu passaporte expirar em menos de 6 meses?
As solicitações de eVisa antecipadas exigem 6 meses de validade do passaporte a partir da entrada. A entrada sem visto ou visto na chegada exige 3 meses a partir da chegada (MOI).
Como faço para excluir minha conta Hayya e dados pessoais?
Entre em contato com o suporte Hayya através da seção Fale Conosco em para solicitar a exclusão da conta e a remoção dos documentos de passaporte enviados.
Qual é a diferença entre um ID Hayya e um ID Qatar?
Um ID Hayya é sua credencial de login para o portal eVisa. Um ID Qatar é um número de identificação de residência emitido para residentes do Qatar. Turistas não recebem um.
O que devo fazer se meu código OTP não chegar?
Verifique o spam, digite novamente seu endereço de e-mail e solicite um novo OTP após 5 minutos. Entre em contato com o suporte Hayya se o problema persistir.
Posso alterar o número do meu passaporte no meu perfil Hayya?
Não. O número do passaporte está vinculado aos seus dados originais do passaporte. Entre em contato com o suporte Hayya ou registre-se novamente. As correções podem exigir a intervenção do MOI.
Qual é o tamanho máximo do arquivo para o upload da foto do passaporte?
O tamanho máximo do arquivo é de 2 MB. A foto deve ser uma fotografia colorida recente em fundo branco no formato JPG ou PNG.
